A integração do ChatGPT ao varejo, como na parceria entre Walmart e OpenAI, inaugura uma nova era de compras conversacionais. Alessandra Montini, diretora da FIA Labdata, alerta para os impactos dessa mudança: maior personalização, mas também riscos éticos, manipulação algorítmica e desigualdade digital. O Brasil pode avançar nesse cenário, desde que promova acesso à tecnologia e governança transparente.
Leia o artigo completo escrito por João Paes com entrevista à diretora da FIA Labdata Alessandra Montini no Xataka Brasil.
