A inteligência artificial está se tornando mais sensível às emoções humanas graças aos dados de consumo que os usuários geram online. Interações como cliques, pausas e escolhas ajudam a treinar uma IA empática, que não apenas responde, mas antecipa intenções e sentimentos. Empresas como Spotify e Meta já utilizam esses padrões emocionais para criar experiências mais adaptadas. O futuro da tecnologia não é só automação, mas a humanização da experiência digital.
Confira o artigo completo da Profª Drª Alessandra Montini em: Olhar Digital
