As instituições financeiras do futuro já chegaram e é uma ótima oportunidade para ter uma experiência diferente com o seu dinheiro
Saem as portas giratórias e as filas intermináveis e entra um espaço totalmente digital onde você pode transacionar seu dinheiro de onde e como quiser. Este é o cenário perfeito que almejamos há algum tempo e estamos diante dele. Mas ainda há muito a se fazer para melhorar a experiência do consumidor nesse ambiente virtual.
Há anos já falamos sobre as tecnologias que possibilitam pagamento por aproximação, as criptomoedas, o blockchain e agora já estamos vivendo a realidade do Pix e o open banking, uma verdadeira revolução no sistema bancário. A tecnologia nos permite, hoje, não precisar sair de casa, entrar em uma fila, falar com o gerente e realizar uma transação.
Veja o artigo completo na coluna mensal da Noomis, acessando: noomis.febraban.org.br/especialista/alessandra-montini/
Comentários